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图书工作室 讯:
一些传统出版企业至今仍在以码洋考核编辑,只要货造出来入库了,编辑就算完成任务了,卖得好坏跟编辑没有关系。这样会让编辑拼命做书而不管市场,只能造出一堆库存书。
2008年,张凯峰入职磨铁任执行副总裁时,遇到的就是这样的情况。“编辑们的考核指标就是造货码洋。就这么一个制度上的败笔,差点把磨铁玩死。所有人都闭着眼签稿子,他们只考虑一件事:把书印出来。因为只要印出来就可以拿钱了。结果就生产了一大堆库存书。”
张凯峰新建了一整套的考核指标,其核心原则是:全部都直接与市场关联。编辑主要考核指标从造货码洋变成毛利,毛利是收入减去成本,这就意味着编辑的书卖得不好就没奖金;就算书卖得好,但成本太高照样也拿不到多少奖金。这种看似“牵一发”的改变,实则动了磨铁编辑团队的“全局”:让所有编辑都不得不去了解市场,不得不在定开本、纸张、封面时考虑成本因素。同样逻辑,对销售的考核是回款和退货率,对印制、采购、物流等环节则是订单满足率。“对于处于链条中间的印制等部门,我们重点看一个订单过来,到客户收到货,花了多少天,满足了百分之多少?当然,成本和质量也是重要指标。”
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