出版企业的26种死法（上）

图书工作室 讯：

　　如果自助出版真的成为主流，出版企业还有什么存在价值呢？国有出版社或许会有书号而有不可替代的价值，民营书企呢？

　　有个事实或者能使出版从业者略为心宽：能够做自助出版且十分成功的作者，毕竟只是少数。自助出版仍然是出版，出版的那些流程和环节一个也不能少。自助出版并不是不要出版，所谓自助出版，只不过是作者自己承担了一个出版企业应该做的事而已。相对于自助出版，到出版企业去出书，仍然是出版的主流——只要你在策划、编辑、营销、发行等方面比作者更高明。甚至不需要所有方面都高明，只要有某一个方面高明就够了，你只需要在某个方面为作者出书提供服务也就够了。合作出版，应该也是未来出版的一个方向。

　　11 死于远离读者

　　商业的逻辑，就是要离读者近一些，再近一些。

　　按照商业的逻辑，要发展一个新客户成本是很高的，比如电商行业获得一个新客户的成本大概是200~500元（明白“滴滴打车”和“快的打车”为什么会给乘客和出租车司机发补贴了吧？其实是发展新客户的廉价手段），因此，所有企业都会特别注重增加客户粘着度、促进用户多次消费。第一次，企业寻找客户；第二次，企业就可以直达客户，省去用于寻找的成本。一家企业做上几年，一定会有一批忠实客户。企业对客户的各种资料都会了如指掌，甚至会形成数据库。这些忠实客户不仅自己会固定、持续消费，还会介绍自己的亲朋好友过来。

　　反观出版企业，一家做了10年的出版企业，手里到底有多少读者资源？出版企业卖书，其实不是卖给读者，而是卖给渠道，卖给批发商。出版企业根本不知道读者在哪里，更不要知道他们的所思所想，爱憎偏好。出版企业不能和读者面对面，不能服务读者，不能从他们那里得到反馈以调整自己的出版计划，也就很难增加粘着度，让读者形成多次购买。

　　商业的逻辑，是要离客户近一些，再近一些。而发达的网络，为出版人提供了亲近读者的机会。微博、微信、网店、QQ群等都可以充当亲近读者的角色。出版人要扮演的角色，不能只是一个生产者，更应该是一个推销员，一个服务者。出版人与读者之间的距离越近，就越容易形成购买。

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