从一位书业掌门人的职业生涯，看尽40年新华发行史

图书工作室 讯：

对于门店的改造，我一直认为是十分必要的。江西新华全省卖场的状况并不是很理想，不仅总体面积无法与沿海发达省份相比，而且相当一部分门店装修陈旧、设施老化，店内布局和经营业态都显得滞后。在国家大力倡导全民阅读的背景下，人们对高品质书店的要求越来越高，期待也越来越大。江西新华在全省范围内进行书店升级改造，既符合国家政策和倡导，也策应了市场需求。

在智慧书城建设上，江西新华重点完成全省市级分公司文化综合体或中心门店的布局、建设和改造，以及已完成装修改造的县级分公司中心书店的软硬件部署，实现了书店内WIFI全覆盖，融入移动支付、客流分析系统、会员分析系统等技术以及O2O模式，实现了文化与科技的融合。

通过改造升级和智慧书城的建设，全省书店卖场实现了华丽转身，由内而外发生质变，比较典型的是新余市文化综合体和高安市大观楼书店。

新余市文化综合体在2016年9月3日重装开业，升级后的书店，面积从原来的几百平方米扩展到了几千平方米，而且融入了很多时尚与现代的元素：舒缓的音乐、赏心悦目的书法作品、特色创意小商品、独特的数码科技产品、温馨的咖啡雅座，还有服务周到的年轻服务员，为读者营造了一个品质高雅、格调温馨、体验感极强的文化空间。同时，卖场植入了智慧书城的支付宝和微信支付、会员积分系统、客流分析系统、微信服务号、自助售书机等，为读者提供便捷的智能化和自助服务，让书店展现出酷炫的科技元素。新余市门店重装开业，人气爆棚，前三天的销售收入突破30万元，创造了历史最好纪录。

高安大观楼书店的改造升级项目，是国家新闻出广电总局“改革发展项目库”的入库项目。项目虽然体量不大，但立意新颖，与当地的名胜古迹相结合，体现了门店改造“一店一策、一店一景、一店一韵”原则。升级改造后，门店面积从800平方米扩大到1600平方米，融精品图书、亲子互动、文化沙龙、文化用品、简约书吧、休闲会友等多种文化功能于一体，古朴而不失现代，简约而丰富，受到当地读者欢迎。

在新华书店3.0版本打造中，我们特别注重“读者体验”这个关键点。为了营造良好的体验，让读者来了就不想走，对书店的灯光、色彩、书架间距等都认真研究，反复琢磨。传统新华书店门店讲究上架品种，上架数量越多越好，但在3.0版书店中，我们给书店空间适当“留白”，因此书架少了，读者的空间就大了，显得宽敞、放松，读者就更加愿意到书店来。另外，门店内服务设施的设置，尽量做到服务周全，如南昌红谷滩文化综合体，备有应急小药箱、雨伞等物品，供读者临时急用。店堂内大大小小摆放了近500张桌椅，方便了读者阅读。我们的想法是，图书馆的新书上架时间比较晚，书店上架的图书时间比较早，不少农民工朋友和低收入阶层的读者，可能由于经济上的原因，只能到书店看书、抄书。我们为他们提供一个良好的阅读环境，也是国有企业应该尽到的一份社会责任。

经过几年的持续努力，乐平、高安、瑞金、芦溪、贵溪、余干、资溪、永丰、黎川等二十余家“小而美”的特色门店相继与读者见面，九江书城、新余书城等几家地市大型文化综合体完成改造升级，标志着江西新华的实体书店建设，进入了“3.0版本”时代，实现了由服务读者向服务消费者，由提供图书销售向提供文化服务的蝶变。

按照原定计划，江西新华还将推进景德镇陶瓷书店、庐山旅游书店、余江韬奋书店等主题书店的建设，在南昌、抚州、宜春、上饶、赣州、吉安等地建设新一代文化综合体，力争“十三五”时期，完成全省所有卖场的改造升级和智慧书城的落地，同时还将应用物联网技术探索无人书店等新模式，布局社区书店网络，打造覆盖全省的文化基础设施。

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