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图书工作室 讯：
回到推进连锁经营这件事上，目标和方向已经有了，下一步该如何得到基层书店的支持，从而将连锁有效地执行下去，走出第一步呢？ 当时全省基层新华书店，对连锁经营并不太了解，长期在计划经济体制下运行，书店从领导到中层干部再到员工，进取心不强，多数缺乏创新的意愿和动力。而要推行运营体制的改革是需要付出成本的，有成本就会有风险。另外，省店推动全省书店连锁经营，必然牵涉基层书店进货权的上收，这也是当时基层书店部分经营管理者的一个心结。我与大多数地市店经理交流，征求他们对连锁经营的看法和意见，响应者寥寥，即使响应其态度也含糊不定。 怎么办？当然不能坐以待毙，半途而废。 我当时坚定地相信，连锁经营是大势所趋，通过连锁经营不但可以把书店的业务做大，而且可以提高运营的效率和效益，对书店适应未来的竞争，实现长期稳定发展是有利的。抱着这个想法，我反复与地市经理们解释说服，给他们“画饼”，描述未来美好的蓝图，按现在的话讲，有点像“忽悠”。最后，景德镇书店成为全省第一个“吃螃蟹”的书店。 1999年12月，江西新华的连锁经营“试水”正式开始。按照“自愿参与、权责明确，诚实守信、讲求实效、实现双赢”的原则，江西省新华书店与景德镇市新华书店签订了图书连锁经营协议，建立了江西新华第一家跨地域连锁门店。 景德镇书店在江西并不占区位优势，人口不多，消费能力在全省来讲也处在中下游。虽然我对连锁经营是有信心的，但其何时能显现效果，显现的效果会达到什么程度，心里也没有太大的把握。为了确保连锁经营在景德镇的成功，我做了充分调研，根据景德镇陶瓷艺术类读者众多、个性化阅读需求较强等情况，在图书品种和配送时间上，集中资源加以保障。 尽管有了较充分的准备，但紧张的心情依旧挥之不去。我每天必做的一件事，就是看景德镇书店客单量和销售码洋的数据。实行连锁经营的前两周数据变化并不明显，但是进入到第三周后，人流量和销售码洋数据就呈“龙抬头”之势，逐步走高。后来统计一个月的数据，显示连锁经营后景德镇书店的销售码洋较之前增长了近40%。 这时，我心里的一块石头算是落了地，如释负重。我告诉自己：这事成了！ 有了景德镇的成功示范，我一边总结经验，推敲细节，完善管理，一边趁热打铁，把连锁经营模式复制到上饶市新华书店，同样取得了显著的效果。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] 下一页
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