从一位书业掌门人的职业生涯，看尽40年新华发行史

图书工作室 讯：

首先，连锁类型和产权结构单一，只重视系统内连锁，而忽视系统外加盟连锁，造成连锁业态比较单一，新华书店的品牌优势和规模效益还没有得到充分释放。而产权单一也造成了经营地域的限制，虽然目前已有少数省新华迈出了跨省连锁的步伐，但因地方壁垒等原因，全国新华系统还没有出现大型跨省域全国性连锁经营的发行集团，这与国外一些书业连锁集团门店遍布全球市场的情况，形成了极大的反差。相比于美国巴诺、鲍德斯、皇冠、百万连锁书店“四雄争霸”，英国W.H.史密斯、瓦特斯通“双雄对峙”，中国书业连锁（包括新华和民营）还处于“春秋战国”“地方割据”时期，还有很长一段路要走。当前，国家正在积极推进国有企业混合所有制改革试点工作，随着改革的深入推进，我认为这对那些尝试创造中国书业连锁经营新格局者而言，不失为一次机会。

其次，连锁总部还没有真正进入运营服务商的角色。一方面，对战略上的连锁发展规划的重要性认识不够。新华书店的品牌形象需要根据市场细分重新勾勒，实行有针对性的多品牌发展战略的顶层设计。另一方面，连锁总部对各连锁门店的黏性不强，总部应该有专业的队伍从事从定位分析、产品分配到店面装饰装修、宣传营销等个性化服务，彻底改变总部主配、门店请配的单纯的产品供应关系。

最后，各省连锁公司经过十多年的发展，管理架构普遍比较庞大，管理成本也大幅增加，需要考虑制度化建设和扁平化管理的“瘦身”方式，对内部滋生出的官僚作风等隐性问题也要引起高度重视。

“把新华书店这块金字招牌擦得更亮，让它成为文化与阅读的集散地”

供职江西新华30多年，涂华始终对实体书店的发展倾注了自己的思考：

实体书店在互联网时代受到的冲击是不言而喻的。一方面网络书店分流了购书群体，移动阅读和娱乐分流了阅读时间，对实体书店的市场空间形成了挤出效应。另一方面，店铺的租赁成本和用工成本大幅上涨，直接导致很多实体书店不堪重负。多方因素叠加，造成在2002-2012年这十年实体书店出现大面积倒闭潮，北京“第三极”“风入松”“光合作用”等著名人文书店也接踵倒闭，整个实体书店行业可以说举步维艰。

我认为，实体书店有其特殊价值，无论网络经济如何便利，无论移动化的阅读和娱乐怎样深入人心，读者始终需要一个可以感知和体验的空间，需要在这个空间里找寻精神的愉悦。江西新华2009年投资建设南昌红谷滩文化综合体，并从2012年开始推动下属各市县分公司开展中心门店装修改造和业态升级，就是基于这样的判断。通过经营模式创新，实体书店转变为文化和体验空间，仍然有丰厚扎实的生存土壤，同时国家大力倡导全民阅读，政府支持实体书店政策纷纷落地，也为实体书店的发展提供了难得的机遇。

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