来自一线门店的上半年营销报告（一）

图书工作室 讯：

　 　数字：上半年新华文轩下属各店一般图书销售略有增长，多元产品的销售增长较好。少儿、文教、文学类图书增长突出；社科、科技类图书销售出现下滑。其中，上 半年大量重磅作品上市，是文艺类图书实现大幅度增长的原因；少儿类图书增长的主要原因是新华文轩锁定了0～6岁、6～18岁的儿童、学生群体，着重对少儿 类图书进行打造。特别是今年4月26日～6月2日开展的文轩亲子节营销活动，使得5月份少儿类图书增幅较好。

　　方略：今年上半年在4月26 日～6月2日期间，新华文轩着重打造了“文轩亲子节”营销活动，和2013年不同的是今年注重的是“主题”和“体验”。“主题”指在几万种少儿图书中，精 选700种最适合少儿阅读的优质图书，按照图书的年龄层次，分为“0～3岁推荐阅读”、“3～6岁推荐阅读”、“6～14岁推荐阅读”、“礼品书”4个主 题推荐，让各年龄段的读者都能最快找到适合自己的图书。“体验”在整个亲子节期间，新华文轩通过与各类培训机构、医疗保健机构等合作开展大量有关儿童青少 年的现场活动。

　　分析创新取得不错效果的原因，首先是少儿类图书种类多，“主题”推荐陈列，起到了良好的导购作用，能极大方便读者简化找 书过程，带来了很好的销售效果。精选的700个主题品种的销量，占整个文轩亲子节期间少儿类销量的近40%；体验活动能够给新华文轩的顾客带来较高的服务 附加值。此外，大量的顾客参与了文轩亲子节期间的各种体验活动，并给予好评。整个亲子节期间，共收集近8000名顾客的信息进行后期维护。

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