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图书工作室 讯：
实体书店更加关注内部机构建设、重视服务质量。山东新华2016年在各门店综合采用培训、交流等多种形式，促进整体营销管理水平提升。同时还邀请全国优秀供商采取讲座、数据＋营销案例的座谈交流等方式召开信息交流会和各类营销培训推介会；并开展巡回订货会，实现社店资源共享。龙江新华则在2016年下半年，在各书店领导班子范围内开展有关连锁经营方面的交流培训讲座，组织相关人员到浙江实地学习考察馆配及物流连锁运营工作。同时还启动了市县两级书店班子换届工作，以 “年轻化”“动态化”和“绩效化”聘用原则，对8家市级书店一把手进行了异地交流和调整。
不仅名人效应可以带动图书的销量，文化活动也有助于书店进一步树立品牌和文艺气质，有助于培养读者的来店习惯，配合其余业态共同打造了适合读者长时间在店消费的舒适阅读场所；过去被忽视的微信平台将被二次发掘，打造与书店有关的自媒体风格文章将更有助于聚拢读者，培养黏性；关注内部机构建设，促进服务质量提升，也将有助于发行工作的展开。
发挥渠道教辅优势，拓展一般图书销售渠道
对于发行集团来说，教材教辅征订发行工作是首要任务。相比其他民营书店，新华书店在教辅教材方面的优势不言而喻。
在发行方面，2016年龙江新华在江北物流配送中心完成生产线建设及软件切换工作，分拣和存储设备调试完毕实现试运行，分拣能力达到2亿元码洋，顺利完成了2016年春秋两季教材教辅的发行工作。教辅发行码洋较去年增长4300万元，增长率达到116%。
发行集团还在主打重点图书的同时，拓宽一般图书发行渠道，带动一般图书增长。
2016年初龙江新华启动创办校园连锁书店项目工程，9月，佳木斯和黑河市新华书店开办的“新华书苑”正式营业。
山东新华以重点图书项目带动整体销售的持续稳定增长。在当前实体门店销售增长乏力的大环境下，将重点图书的店外发行作为提升一般书销售的有力途径。与全国重点供货商积极接洽，精选不同类别且适合店外销售的重点图书品种向全省进行推荐。在此项目的推动下，各店深度挖掘当地市场潜力，精准营销，完善服务，带动了全省的整体销售。目前此项目已实现销售码洋1020万元。
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