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图书工作室 讯：
浙江新华2016年大力开展门市靓化和优化提升工程，实现了一大批书店的靓丽转型，客流显著增加，社会好评如潮，已成为当地文化地标。据悉，2017年浙江新华将制订大中小型书店的卖场设计布局规范，预计用三年时间完成全浙江省中心门市卖场优化提升。
山东新华则以“明确一个目标，提升四个水平，狠抓五个关键点”作为实体书店转型升级工作的总体思路，确立转型升级的市场定位，由单纯的图书经销商向综合文化服务商转变，由单纯的图书卖场向多功能的文化体验空间转变。同时，积极完善已上线实施的“新华阅购”电商平台和“智慧书城”项目，通过无线网络的覆盖和智能触屏系统铺设，把实体书店融入移动互联网时代。
下一轮“定制化”风潮的苗头在2016年已经有所显现，龙江新华在2016年，针对各类群体需求，配合读书节活动举办了“国学讲堂”“亲子阅读”“名媛读书会”等百余场主题活动。山东新华也针对青少年群体，联合山东出版集团内的出版社及其他省重点出版社一起，共同开展了2016年“寒、暑假读一本好书”活动，结合时政特点和区域特色，与各地教育局、团委等相关部门联合设计活动方案，开展“读一本好书”读书征文或读书会活动，吸引广大读者参与。
实体书店要细化市场和掌握读者的差异化喜好，不能仅仅依靠门店图书分类、开辟儿童区等手段。青岛崂山区新华书店涵泳·复合阅读空间针对手账爱好者推出了本土品牌汀禾手账胶带，新华文轩出版传媒股份有限公司投建的首家专业儿童书店也正式启航。未来，针对固定人群推出定制化书店活动、城市课堂以及特制文创产品将成为新的流行趋势。
找准营销策略，重视服务质量
利用名人效应等营销活动吸引读者走进书店正在逐渐成为营销常态。在北上广等地区，作家签售、名家讲座等活动形式早已屡见不鲜，2016年这些活动从特大城市向大中型城市不断转移，未来预计会逐渐转向市县级门店。
以山东新华为例，2016年经过深挖上游出版资源，充分发挥名家效应，以中小学、高校、社会、店堂四个板块的作家签售为支点，以创新营销为手段，融合线上线下带动一般图书市场，山东新华通过营销活动促进门店销售的积极性效果明显。通过与供应商联合，山东新华先后邀请了曹文轩、杨红樱、刘同等88位知名作家，在山东省旗下各分公司共开展名家讲座签售活动447场次，销售图书43.1万册，码洋916万元。
未来，微信公众号、直播平台等宣传工具的作用将逐步被重视，内容将向自媒体风格靠拢。2016年，线上营销的作用逐步显现。通过发布书店促销福利、文化沙龙，店内活动等，可以吸引未到场读者进行二次学习，培养读者和书店间的惯性联络。浙江新华2016年线上营销成效明显，微信公众号已积累27万粉丝，文章都是标准的自媒体风格，传播效果非常好。
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