实体书店5招提速微信营销

图书工作室 讯：

　　在读者服务方面，青岛出版集团微信要求编辑尽量第一时间给咨询图书的读者做回复，有时甚至为了帮助一个家长找一本孩子需要的教材花上一上午的时间；也会给读者提供阅读书单。贾晓阳指出，“这种服务很容易让读者在我们平台下订单，读者对书城的工作态度也很认同。”　　　

　　张旺认为，微信营销要成功首先找准诉求人群，未来大数据平台越来越丰富，如果能通过微信将客户细分成群，那么微信一对一营销效果十分显著。另外在推广内容上，一定是以图书为主，在这个基础上，进行创意，寻求故事点，读者会很容易接受。2014沈阳市新华书店在微信营销上更看重读者对信息的反馈，提前信息告知以对话口吻通过微信告知读者，使读者不反感且乐于接受。

　　内容精练，图文并茂吸引关注。“因为手机的屏幕比较小，所以在营销上要尽可能地为读者着想，尽可能帮助读者轻松地了解我们的意图并参与我们的活动。”贾晓阳介绍道。据了解，青岛微书城有时候为了文案段落的先后顺序都要进行多次讨论。今年暑假期间，沈阳市新华书店在微信上虚拟了一个卡通人物，起名叫“书姗”，并开通“‘书姗’陪你过暑假”系列微信营销推广，这样拟人化形象的出现，与文字的感召力，深受读者喜欢。

　　唐宏谈到，微信中文字不宜过长，语言要与网络流行语相结合，贴近大众，易于接受。“从细节上说，图文并茂、美图的吸引力比文字要重要。同时，重点活动做好系统宣传，有来龙去脉；内容少而精，形成独特的板块，富有感召力，每天发布最多4条，少则1条，杜绝刷屏。”

　　做好大型活动与专项活动微营销的时间差。众所周知大型文化活动通常开展各类主题的系列活动，在系列活动中有突出的重点，为此在活动预热期要将活动内容全方位向读者进行发布，让读者知道新华书店即将启动什么活动，其内容是什么。在具体实施时，书城就要关注活动具体的参与度以及活动时间、细节，提供更加细微的提示服务。

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