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图书工作室 讯：
接触新媒体多年的肖璇对传统书业运用微信并不是十分看好。她认为，对于图书的目标读者来说，阅读和阅读的有效性才是真正的刚需。在这种情况下，如果出版社或者书店还想用所谓的“新型武器”微信来挽救缓慢的行业发展，基本上是个不太容易达成的目标。她说，微信的维护和运营其实还是基于互联网思维的动态游戏范畴，个人目前不太看好出版社或书店现有人员对微信的掌握水平，更别提掌控微信上所谓的潜在用户群以及和他们发生实质关系，这对出版社和书店来说太难了。
补什么？
吴小松表示，对于书店来说，搭建微信平台之前一定要搞清楚书店自身能提供的核心服务价值在哪里，是否能让你的产品（不管是图书还是其他文化相关产品）触动用户的心灵，是否能提供超越商业的价值。今天移动互联网时代做产品强调的已经不再是功能体验，而是情感体验。也就是不只是图书本身简单的内容提供，而是更多的情感增值服务及体验。
许悦对记者说，为了增加书店微信的粉丝量，杭州市店将在读者购书的包装袋上、购书小票上、书店海报上以及收银台等地方宣传书店的微信、二维码，方便读者扫一下。这样一天如果能加几百个微粉，一年下来就会有很多粉丝。正如记者了解到的，山东新华临沂分公司开通“临沂新华书店”微信公众平台之后，就在卖场显著位置、电梯间等公共场所张贴带有二维码标识的海报，分发带有微信公众账号的推广卡片，读者只需扫描二维码加关注即可成为微圈成员。通过线下海报上的二维码实现了线上的联动，壮大了微粉队伍，积累了公众平台人气，增强了公众平台的影响力。除了通过张贴二维码海报，壮大微粉队伍，临沂分公司还通过丰富推送信息内容，吸引微粉关注；通过即时回复留言，提升用户忠诚度。
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