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图书工作室 讯：
F+W Media是另一个十分成功的规模化应用的例子。他们通过整体规模化运作保证了直接零售的优势。同时，他们也通过网站和团队活动将规模化应用到利基市场中去。
垂直化
在20世纪，大多数图书都是通过书店销售给读者的。这在很大程度上使得出版商在选择出版何种图书时不必去深入了解读者。他们可以出版回忆录、小说、线装书、旅游指南甚至是儿童立体书，然后一股脑儿地交给书店去分类，书店会将图书分门别类地放在适合的书架位置上，以供读者购买。
那时候，为了找到自己所需的书，购买者往往奔波于多家书店，并细心浏览和比较书架上那些与自己购买意图相关的所有书目。他们觉得那是件再平常不过的事情了。
我必须再次强调，那样的日子已经一去不复返了。
由于谷歌和它的竞争对手们的存在，能提供各种分类主题的聚合产品总是极快地面世，书店工作人员已不再需要花费时间做图书分类的工作。
这些都在驱使着出版商的思维向“以读者为中心”的转变，而这是之前从未被要求过的。互联网是客户到达的一个渠道，而不是目的地，它很明显地使原本十分低效的市场营销变得更快速高效。在以前，出版商们并未重视或者说是很难做到及时地为那些已经显示“无货”的书补货。而当你花费了大量资金用于市场营销并花费大量精力去开发和了解图书购买者时，你会惊喜地发现互联网的妙处就在于，它能帮助你以零成本（或至少是非常低的成本）的方式和顾客保持紧密联系并推进双方关系深入发展。
规模效应在“以读者为中心”的市场营销中应用得十分成功。它不是通过降低出版流程中一些内部工序的单位成本来增加收入，而是通过规模和资源优势提升销售能力，进而促进利润增长。垂直化的现状也促使出版商们重新思考他们定义和创建品牌的方式。版权标记往往就是一家出版公司的品牌，它向贸易伙伴传达了这样一个意思：实体书店的买家和书评者是一伙的，而作者和代理机构是一伙的。在垂直化的现实中，品牌塑造应该更以读者为中心，而这种从不同角度设想的特殊要求对出版商来说似乎极具挑战性。
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