图书工作室 讯:
70年代,罢工风潮席卷全球,蜉蝣肆书店也遭受了员工抵制和罢工。 1999年,直到去世前六天,独断专权的克里斯蒂娜老太太才把蜉蝣肆书店的掌门大印交给了侄子克里斯托弗。 在新时代崛起 进入21世纪后,蜉蝣肆书店一改之前无序、落后、混乱的管理风格,代之以线条流畅的店面设计、馆藏式的书架排列和热情周到的服务。 书店的墙上贴着醒目的标语:“欢迎爱书之人,你们是真朋友。” 目前,蜉蝣肆书店在英国有7家分店。查令十字街旗舰店的规模已经扩大到了5层楼,书架的长度加起来有6.5公里,相当于沿着泰晤士河,从巴特西发电站到伦敦塔的距离。 书架上有20万册不同书名的图书,几乎涵盖了所有的图书科目。(巅峰时期的蜉蝣肆书店书架长度曾达到48公里,创下过吉尼斯世界纪录。) 现在走进任何一家蜉蝣肆书店里,你会发现每个科目区均配备了知识丰富的专业图书导购,随时可以回应顾客的任何问询。 书店还延续了提供教辅资料的传统,随便哪个专业的图书、教具,这里都能一站买齐。 书店的三楼是音乐区,各类古典CD、乐谱、音乐图书应有尽有,还有定期的音乐会,且大部分是免费的。 从2012年起,蜉蝣肆书店连续好几年获得了英国最佳书店奖,其中2012年还获得了最佳儿童书店奖。 进入新千年,在各类电商肆虐,尤其是在亚马逊一步步改写书市竞争规则、实体书店纷纷倒闭的风潮中(据悉,英国的实体书店在过去20年里关了一半),蜉蝣肆书店这份不错的成绩单,无疑是一种逆风而行的挑战。 然而究其原因,会发现,其成功也可归因于一种顺势而为的坚守。 早在2000年,书店的网店系统就成功上线了,顾客不用像几十年前那样再写信来要这要那,而是在蜉蝣肆书店的网站上轻点鼠标、一键下单。 并且,随着书店概念越来越立体化,蜉蝣肆书店也在第一时间提供了咖啡休闲区、艺术画廊、活动交流区等多元化的空间。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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