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图书工作室 讯：
从顾客的角度看，上述营销行为中顾客也获得了价值，一两百元买一件看起来还不错的首饰，也算说得过去，即便不是真老乡，又怎么样呢？几十块钱买一个带着合影照片的好汉证回去，也还可以啊。所以，面对这样的营销行为，顾客一般并不会翻脸。但既然存在虚构和误导，有心的顾客还是会觉得反感。
如果单从商家的经济利益来看，上面的两种营销当然是合格甚至是优秀的营销。但把品牌利益也综合考虑进来的话，很难说这是合格的营销。实际上，海南珠宝店和长城好汉证的场景，做的都是流量生意，本来就是“一锤子买卖”，他们确实不太在乎品牌利益，采用这样的营销策略也算是合理之选：只要不违法，先把钱赚到手再说。但是，对于想做百年老店或者至少需要依赖回头客的商家，上面的营销方式都是不合格的。比如，沱沱画中的小店肯定不会采用这样的营销方式。
不虚构、不误导是这些商家应该守住的底线。不虚构，就是不撒谎、不说假话。不误导，就是要把真话说全，防止用户误会——对于有品牌追求的商家，不仅要做到不说谎，还要认真考虑应该怎么把真话说得更全面、更严谨，避免误导之嫌。有一说一，不要虚构不存在的“一”。有二说二，不要选择性地说一，也不要说三，更不要夸张成“N”。说到底，有些营销之所以让人反感，还是因为用户觉得商家不够实在，不够老实。
但是，又有哪个商家会说自己不实在，又有哪个商家又真能做到实实在在呢？不知你有没有在酒店里旁听过邻桌上醉醺醺的表白：“兄弟，咱哥俩都有一个毛病，那就是太实在。来，干一杯！”你觉得说这话的人，是真实在还是假实在呢？商家的例子我不想举，但情况也大致如此吧。
这就是我总结了历次上当经历之后，得到的一点感想，很肤浅，也不全面。写下来是希望当每个人用手中的钱投出选票时，能看清候选人的真实面目，也希望当每个人用手中的产品去拉票时，能守住底线，“实实在在”地为自己的品牌加上一分。
（本文编辑：路遥）
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