新华发行集团 “垂直电商”发力几何

图书工作室 讯：

　　深耕产业链做区域性电商

　　针对这批新网站，新华发行集团的一般选择是做区域性垂直电商。专注于为京津冀地区职场人群服务的采采网与服务集团销售的拓博网均是如此。云书网明确秉持“垂直+区域”的经营策略，以百万种线上商品为依托，与实体店协同开展O2O。云书网经理潘瑛矗说：“目前作为地域性电商，云书网暂未在全国形成很大的影响力，但一直投入更多精力到运营推广和人才引进，努力为各界客户提供更加优质高效的专业电商服务。”

　　在区域性的基础上，则要不断深耕产业链，在一个垂直行业或品类中不断扩大生存空间。上海新华传媒股份有限公司近几年在上海地区推行“新华一城卡”，成效显著。自该公司旗下电子商务公司在2008年推出“一城卡”后，这张卡片就成为新华传媒发展电子商务最重要的抓手，衍生出学习卡、书香卡，以及各类定制卡、个性卡，消费流量逐年上升。持卡用户，不仅能去上海地区许多线下的书店、读书节、书展消费，还能在文化教育、文化娱乐、百货商场、网络购物、旅游票务等领域和场所使用，同时还可到一些指定网站在线消费。由此，与文化消费密切相关的各种线上、线下产品与服务都被浓缩在一张卡片中。在实体书店经营遇困的当下，该卡以营销部销售为主体，以窗口销售、书店网点代销为辅助的销售模式，也带来了实实在在的人流量。

　　新华传媒办公室副主任潘修睦总结道，“一城卡”一手携商户、一手携客户，在文化消费不断升温的当下，在上海地区搭建起了一个文化大平台，向上不断扩大文化服务商户、服务内容的范畴，向下契合客户的不同特点引进新项目、推行定制服务。

　　随着上游商户的增加，下游与客户黏性的提升，“一城卡”在当地文化卡、礼品卡、定制卡市场较好地拥有了不可替代性。这对新华发行集团的启示是，垂直电商需在供应链上确立一定优势，目的是使用户使用相对应的产品后不易更换，忠诚度不断上升。

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