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图书工作室 讯:
负责人:刘成名(湖北新华书城泛海店店长) 地址:湖北省武汉市江汉区云彩路198号泛海城市广场 湖南 岳阳书城 利用微信实现在线图书定位 推荐理由:岳阳书城通过装修改造,为读者提供了全方位的服务,推出了自助图书查询机、免费Wi-Fi、增加卖场座位、设立互动场所、配置背景音响、添置9D虚幻现实动感平台等设施,并建立了缺书登记等多种沟通反馈方式,同时通过微信平台实现货架管理,读者在家中通过微信就能查到书城相关图书位置。 负责人:陈胤夫(湖南新华岳阳市分公司总经理) 地址:湖南省岳阳市东茅岭路43号 广东 深圳书城中心城 开设“荣耀窝”实现“互联网+阅读” 推荐理由:在互联网技术迅速发展的大背景下,深圳书城中心城提升和优化了书城内部的Wi-Fi环境;与深圳出版发行集团自主研发的深圳书城云书城和微商城实现线上线下联动;从“互联网+阅读”理念出发,与华为公司开设线下体验店“荣耀窝”,实现“互联网+阅读”概念的落地。 负责人:赵琴(深圳书城中心城实业有限公司总经理) 地址:广东省深圳市福田区福中一路2014号 海南 海口解放路书城 将传统书店与微信社交平台结合 推荐理由:海口解放路书城全面改造升级,将传统书店与微信社交平台相结合,形成了集门店导航指引、商品信息便捷查询、微信Wi-Fi覆盖、智能推荐、在线购买、微信影像打印、体验分享等线上线下结合的体验式书店。该店在2015年配备门店智能自助终端,还计划在2016年初推出微信支付和支付宝支付服务。 负责人:张涛(海南海口解放路书城经理) 地址:海南省海口市龙华区解放西路10号 重庆 重庆书城 科技与文化融合精细化管理 推荐理由:重庆书城于2013年底开启“互联网+实体书店”的智能书城、O2O模式转型的探索和尝试,通过科技与文化的融合,实现门店精细化管理,如门店业务流程优化,员工数据化考评等。同时,通过线上平台阅淘网,实现线下(连锁店)——线上(阅淘网、微书城)——线下(连锁店)的渠道营销闭环互动。 负责人:朱健安(重庆书城经理) 地址:重庆市渝中区邹容路122号 四川 新华文轩成都购书中心 以新技术增强客户智能化体验 推荐理由:2015年成都购书中心上线“智慧书城”,全面提升用户的智能体验感受和满意度,通过新技术的运用,集门店导航指引、商品信息便捷查询、移动支付、体验分享、新媒体运用等线上线下结合的功能为一体,增强客户智能化体验和情感沟通体验。 负责人:刘鸿燕(成都购书中心经理) 地址:四川省成都市武侯祠大街266号华达商城 云南 云南新华图书城 “一站式”智慧创新服务模式 推荐理由:云南新华图书城通过网络载体,发力智慧科技宣传平台的打造,推出了新华图书城微信公众平台,实现了店面Wi-Fi的全覆盖、微信24小时在线图书查询及订购等功能。同时,微信公众平台还为顾客提供了“新书推荐”等服务,并利用微信平台查书、订购、消费记录等数据资源,进行个性化服务。 负责人:刘晖(云南新华图书城总经理) 地址:云南省昆明市人民东路6号 陕西 咸阳图书音像营销中心 全媒体拓展服务领域 推荐理由:咸阳图书音像营销中心成立了以服务会员阅读、举办读者沙龙讲座为宗旨的读者俱乐部,并不断扩大图书发行规摸。通过线上线下、全媒体等新技术手段,拓展服务领域,成效显著。 负责人:谭文强(咸阳图书音像营销中心经理) 地址:陕西省咸阳市人民路中段新华大厦
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