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徐冲:移动互联网时代零售书店何去何从

[ 来源:佚名    点击数:1152    时间:2015/2/26    编辑:冰河 ]
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图书工作室 讯:
  当然,除了对于品种的种种改变外,还能够引发一系列的变异与升级。移动终端能够做很多事情,譬如比较简单的,是身份识别,移动信号进入卖场,相关信息实时传播,想象一下,能由此展开的行为实在太多了。
  当然,除了品种以外,卖场的环境也将随之改变,休闲的成分必然明显增强,因为这样的卖场一定是家体验店了。延长消费者在卖场的停留时间,扩大消费者的消费项目,将成为线下的主要营销课题。所谓的综合文化消费体,自然而然地应运而生。而这个概念本身,就意味着能够添加足够丰富的想象力。
  当然,还应该有很多想法,O2O只是一种模式,一种连接的方式,关键在于移动互联网改变我们生活的巨大能力。想想看手机是怎么改变了我们,就应该明白手机也将怎样改变我们的零售书店。
  现在O2O的最大障碍,也是最明显的难题,在于线上线下价格不能同步,无法同步且差距太大。在线上的所有消费类目中,图书一定是最不可思议的。大鳄的绞杀,低价成为最主要的利器,打得天昏地暗,消费者拣便宜,供货商偷着乐,电商只落得个强颜欢笑。这个死局不解,图书O2O就难以操作。反之,如果线上价格逐渐趋于理性,O2O的春天就到了。
  O2O的实现,还依赖坚实的基础建设:强大的管理系统,海量的书目信息,丰富的现货品种,舒适的卖场环境,快速的反应速度……总之,强大的两端,强大的两个O,缺一不可;两个强大的O之间,还必须配置同样强大的T。O2O,三个要素必须同等强大。不然,你怎么T?你不能T,那就只能是2。
  ●观点
  6.零售书店对移动互联网的态度决定其命运
  相当多的零售书店一直强调自身的文化属性,一直不认同自己就是一个简单的商业机构。图书的特质确实也排斥普通商品的营销经验。这样一来,零售书店慢慢地与社会脱节、直至被边缘化。当一个城市没有一家像样的书店而这座城市无动于衷时,零售书店的命运必然是凄惨的。不妨如此理解,零售书店的基因缺陷,已经是不可逆的了。幸好移动互联网时代快速到来,幸亏万能的互联网还有更加万能的手机改变了这个世界。对于古老的零售书店,枯木逢春之春天,总算是等到了。
  零售书店对于移动互联网的态度,决定其命运。充满怀疑甚至是敌意,排斥、拒绝,都不是可取的态度。欣赏、学习、研究、融合,应该是天经地义的吧。对于零售书店的管理者、经营者来说,我们正处于这个行业大震荡、大变革、大发展的时代。移动互联网,电子商务,线上每天都在生动而深刻地给线下上课,告诉我们怎么卖书,怎么将书卖出个大数字,怎么将书卖到各个角落去。这些,说到底都是传统书店不能有效解决的课题。线下就不要摆老资格以为自己还是江湖大佬了,好好学习,转转基因吧。把书店做好,把线上和线下融合的书店做好,这是我们的责任,这是我们对于全民阅读最大的促进,这也是我们自救自保自我发展的唯一途径。好好努力吧。
  末了,必须说明的是,上述文字,只是个人的想法以及表述。各位看官,拣有用的用吧。