从书商杂志产业奖看英国书业发展与创新

图书工作室 讯：

弗伊尔斯独立连锁店则在CEO萨姆·胡赛因的带领下，再次将年度全国图书零售商奖收入囊中。这家仅在伦敦和布里斯托尔设立分店的独立连锁店，2012年进行创新宣传及营销，在威斯特菲尔德购物中心新开分店，重新设计旗舰店，还增加了零售和面向学校市场的销售，书店在开始销售Nook阅读器和更多的非书商品后，经营范围得到拓展。评委称其是“人们理想中的书店”。角逐该项大奖的还有布莱克威尔书店，2012年该书店将权力下放到各分店，在大学校园新开店铺，更直接地抵达学生中间；该店继续拓展团购市场，Nook阅读器和新的移动阅读网站上的在线销售都给书店带来了可观的收入回报。Eason & Son书店对童书等主要区域重新布局，改善客户服务，使过往图书更容易被读者发现，并推行了新的忠诚度计划，这些举措为书店取得了经济效益。

塞恩斯伯里超市收获了年度童书零售商奖，因为这家超市的童书非常丰富，不仅有DK设的自营专区、收银台摆放了“Make Believe”图书系列，在大型店铺设有“阅读角”，促进孩子阅读，还在成人专区和收银台摆放一些儿童小说，以及尝试跨界促销。弗伊尔斯书店也是童书零售商奖的有力竞争者，在其伦敦查林十字街旗舰店展示有童书绘本画家的作品，因而吸引了佳酿（Vintage）出版社在店内推出重温童书的游乐会，使其童书销售增长。Eason & Son书店则在2012年开展了“阿特弥斯”图书宣传活动，定位于提供一个能够触知的互动区域让孩子们来探索，店内摆放了“Mr Men”系列的车轮、“Go Fish”游戏及阅读用的沙发，有趣的内容与舒适的阅读环境兼备。

年度独立书店奖颁给位于赫斯沃尔的Linghams书店。赞助方加德纳斯（Gardners）批发公司还特别奖给书店5000英镑奖金。该书店积极培育与当地Tesco超市的关系，该超市贴出标语请顾客到Linghams书店去，评委称书店有超乎寻常的热忱，2012年举办了诗歌晚会、书友会等文学活动。得到两度提名的Dulwich书店也十分活跃，不仅根据当地居民的兴趣分类别地举办文学活动，还通过批发商加德纳斯的Hive项目参与电子书销售。

年度经理奖颁给了瓦特斯通的伊恩·欧文斯，他把这家位于格拉斯哥Argyle大街的无名书店，办得充满活力，充盈的店内空间成为爱书人的好去处，在他的经营下，书店扭亏为盈。

年度青年店员奖颁给了布莱克威尔书店的索科拉兹·亚当斯，他在推特网站建立了书店地图，不懈地向消费者进行图书宣传，同时密切关注当地图书市场。瓦特斯通的小说类图书店员Iona Dudley因能迅速了解顾客需求、发挥想象陈列图书。另一位负责店前设计及Twitter留言板的维护的Jonathan O’Brien也是该奖项的竞争者。

年度供应链创新奖颁给了位于奥斯陆的Skantrans-PSL公司，该公司调整了分拣包装流程，在英国进行货物包装，使货运时间大大改善，减少了向挪威领先的学术零售商发货的物流时间及送货的准确率。

数字领域

由J·K·罗琳创建、Charlie Redmayne掌舵的Pottermore网站荣获年度数字策略奖，由于通过独家授权销售“哈利·波特”电子书及清晰的全面浸泡式体验的策略，该网站取得了骄人业绩。传统出版商虽未获此奖，但在数字策略方面也有不少可圈可点的成绩：禾林英国公司针对目标读者开展营销使其数字销售增长；企鹅公司推出新的电子产品，并与主要的数字品牌结成合作伙伴；猎户星的科幻经典数字创新项目SF Gateway，使一些科幻类图书重新点燃读者的阅读兴趣；兰登书屋建立了犯罪小说在线社区“Dead Good”。

年度宣传活动奖由霍德出版公司的宣传总监艾玛·奈特及数字宣传助理艾米丽·弗格森获得，两人为詹姆斯·鲍恩（James Bowen）的《一只叫鲍勃的流浪猫》（A Street Cat Named Bob）设计了电影片段来吸引媒体注意，然后通过精心策划报道、甚至精细到设计了一款书店签售的猫爪印章，来产生口碑效应。兰登书屋旗下的Arrow公司推出的“格雷的五十道阴影”是口碑宣传效果最好的图书，读者对其讨论热烈，这离不开夏洛特·布什和纳塔利·希金斯的宣传计划：他们最开始把这本书带入主流渠道，之后通过针对不同市场开展宣传保持了销售势头。另一个夺奖热门是“小屁孩日记”的宣传团队，Puffin出版公司宣传部总监塔尼亚·维安-史密斯又针对该系列新书《电灯泡》（The Third Wheel）做宣传，邀请作者杰夫·金尼参加学校网络直播，使其在同系列上一本书电影上映时仍引起注意。对于一本外国作者首部创作的现代流派的超小说，Harvill Secker出版社的菲奥娜·墨菲为作者Laurent Binet精心设计了《HHhH》，在获得社内支持、媒体报道及书店的进货后，该书销量达到五位数。Headline出版社的Samantha Eades为Eowyn Ivey的《雪孩子》（The Snow Child）设计了作者签售、博客的好评及印刷媒体的报道，拉动了图书的销售。

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