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十年开店苦乐路:服装店到书店的转型

[ 来源:李明诚    点击数:12920    时间:2007/1/11    编辑:冰河文化
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图书工作室 讯:
  
  除了来收旧书的,还有昆山那边有个租书店,也不知她是怎么知道我的书店的,她提出要和我调剂图书,还带来了二百多本的言情书。这个方法本是可行的,可以互通有无,节约购书成本,但我的书店开得早,进的书又多,我每个星期都要进两次图书,图书市场上出的言情小说,港台的、国内的、有名无名的作者写的言情小说,我几乎都买过,也就是说,别的书店里有的言情书,我书店里几乎都有,读者也多见过。可是,这些书挺重的,她又特意过来,让她白跑一趟于心不忍,我就把她的书留下了,让她挑了二百本书,只是笑着对她说:“以后你还可以来,只是不要带那么多书了,我这里缺的不是书,和你一样,我缺的是钱。”
  
  书架有了空余的地方,我也想到要利用一下小店的空间,就准备兼营图书销售的生意。我在办理图书经营许可证时,就把出租和零售同时写上了,所以,我销售图书,并没有超出经营范围。但主要还是以出租为主,只用一个书架做零售,并在店里拉了两道铁丝,用来挂杂志之用。市区的文化市场搬到了新艺城,地方更大,批发的门店更多,图书品种也更多了。置身在花花绿绿的书海,我却有些茫然:好书在哪里?
  
  下期预告:10、相安无事
 10、和平共处
  
   刚开始卖书,对哪些书好卖,还不是很了解,虽然,以前有帮读者代购图书的服务,但那毕竟是零风险的,并不算得是经验。先是进了《读者》、《知音》、《家庭》、《女友》、《时尚》、《电脑报合订本》、《读者精华本》等十几种杂志。图书的品类数以万计,我不能贪多求全,只能“沙里淘金”。武侠和言情,我不用另进的,读者可以在我店里借阅,若需要收藏,我可以代他们购买。进的书籍方面,世界名著,中国古典名著,《围城》、《边城》、《抉择》、《玉观音》等几十种小说,《苏州风俗》、《苏州状元》、《苏州园林》等地方风情的书,还有电脑操作的书,《现代汉语词典》、《英汉对照小词典》等词典类的书,也有《唐诗三百首》、《宋词三百首》,儿童图书方面,感觉花里胡哨的,就进了一套《科学家的故事》,漫画书之类没进。小学生、中学生的作文辅导也进了几天。在销售过程中,会倾听读者的意见,看他们需要什么书,再进行调整。
  
   由于小店的面积有限,卖书这一块,也没想怎么做大,只是希望出租和零售“相得益彰”,就如兄弟一样,能相互促进。就是出租过的书,有的读者也愿意买下来,一则是书店里他暂时买不到,二则我这里卖得便宜,租过的书,不论原价多少,每本最贵不会超过10元。很多读者希望能买到有关人生、职场方面的书,比如《方与圆》,比如《卡耐基成功之道全书》。《疯狂英语》当时卖得也不错。想消遣的话,他们来租书看就行了,而买书,是希望对他们的成长有所帮助,有所启迪,是要珍藏的。一本好的书,能影响人的一生。可惜现在的书市,糟粕多,精华少,都是些野草杂草,很难有芳草,书的内涵越来越缺失了。书的厚度,只与书的价格有关系,和书的价值没有关系。
  
   日子一天天地过去,不知不觉,已到了1999年的年底,算起来,前前后后,我开了六年的店了,开始两年在老街,收支基本持平,挣钱是从搬出来开始的。经商之船,在生活的河流里,没有大起大落,相对平衡地行进着。翻翻存折,也有20多万的存款了。小店的生意虽然不错,但在大家的眼里,并不起眼,不过是一个小书店而已。我也不喜张扬,在同学朋友中,我在中游,比我过得好的有,比我落魄的也有,我是“比上不足,比下有余”,暂时达到了安居乐业的目标。让我感到惋惜的是,有一位姓支的同学,在这年患上肾癌,不幸去世了。“生命诚可贵”,可叹人生无常,才走到半路上,我们就永远走散了。
  
   2000年春天,又一个对手出现了。仅仅距离我20米的地方,新开了一家书店。那里原是一家化妆品店,店老板是昆山千灯镇人,千灯是顾炎武的家乡,“天下兴亡,匹夫有责”,最早就是顾炎武提出来的。这位店老板原来在染织厂当技术员,会调色配方,这回有家染色厂要聘请他,月薪高出了他开店的收入,于是他就把店转让了,让给了现在开书店的。
  
   这位开书店的,年前曾来过我店里,问过开书店的一些情况,我当时料想他有开书店的打算,但没想到就开在我的旁边。后来听说,他没有开店的本钱,是他的哥哥和姨父资助他的。他的哥哥在市经委开车,他的姨父原来在中学当教导主任,现刚调到小学做校长。有了这层背景关系,我想,他开书店是可以赚钱的。原因有两个,一是不愁资金,二是不愁销路。
  
   我之所以乐于租书,而没有做大卖书,主要顾虑就在销路上。开书店和开服装店差不多,总有一些卖不掉的,就会成为积压,日积月累,这数量可不容小觑。开零售书店,藏书量很多,但积压会蚕食小店的空间,又压死了流动资金,如果事先没有把握,开书店还需慎重。要么是开在学校边上,卖教辅书、考研书之类,利润高,还能撑活;或是开在闹市区,卖报刊和畅销书,反正闹市区卖什么都可以赚钱;除此之外,当三思而后行。
  
   我的店面也可以卖报,但由于卖报比较琐碎,每天有新报,流量又很大,本来我办理租书就很繁琐,就不想在卖报上花费更多精力。我是人,不是机器,总得让我也有点空闲吧?开店挣钱没错,但我也不想为钱卖命,要是钱挣到手了,人累趴下了,值得吗?我挣的这点钱,可能自我感觉良好,但当时在我们镇上,有些开厂的搞房地产的承包工程的,拥有百万、千万、甚至上亿元资产的人,已经不在少数了。但我不想和他们比。和他们比有什么意义?钱是挣得完的吗?“山有有山楼外楼”,外面的世界大得很,我们只要走好自己的路,就可以了。没有倚天屠龙,难道就不能笑傲江湖吗?
  
   我并不怕竞争,但我不欢迎恶性竞争。可口可乐和百事可乐,他们竞争了一百多年,却能并驾齐驱,如今活得都很滋润;而国内有些公司,相互倾轨,为了挤垮对手,无所不用其极,结果是元气大伤,玉石俱焚,谁也没有赢。而今,兵临城下,书店同行开到我旁边了,我又如何反应呢?我的零售图书项目刚刚开始,面对强有劲的对手,又将作何选择?
 他们的书店,布置得很不错,又和我在一排店面,位置距离又近,确实会对我构成一定的威胁。我观察了一下,也许是新开,开始的生意一般。然而,过了一个月,让我惊讶的一幕出现了!有读者告诉我,他们的书店也在办理出租,看一本书每天收一元钱,因为是新书,也有一些人去租的。我隔壁的香烟店,因为卖电话卡时的不正当手段,和我家闹得不愉快,不会他书店也要挖我的客源?搞不好,他们书店还会卖电话卡?现在刚出现不和谐音,这回我要争取主动,不能让这股“不正之风”恣意蔓延。现在不是春天吗?春天应该让人感到温馨舒服,我可不想又出现明争暗斗的场面,若能化干戈为玉帛,岂不更是皆大欢喜?
  
   我和那家书店老板碰了头,客气地寒喧了几句,我就切入正题。我说:“不知你店里生意怎么样?”他说:“不太好,你开在前面,顾客都跑你那里了。”我说:“你是新开店,书新,品种多,会有生意的。”他说:“你有租有卖,两样都占全了,我哪还有生意?”我说:“我们都是开书店的,是同行,要不我们商量一下,我店里就不卖书了,就做出租,你店里就做零售,不对外出租,我们各做各的,井水不犯河水,你看怎么样?”他很高兴地说:“这样好啊,我们路归路,桥归桥,谁也不影响谁的生意。”
  
   我牺牲了卖书这一块,换来了和平共处。其实我也是值得的,因为卖书在我店里占的份额很小,况且才开始不久,经营情况也一般,我书店的地方不大,卖书就一个书架,也做不大,竞争不过他家的,而租书就不一样了,已经有了知名度,顾客群又稳定,要是被他家分流了,对我的影响较大,我这样做,也算是舍卒保车吧?最重要的是,对哪家也没有伤害,真正达到了双赢。
  
   他家的书店,经营情况很快好转,因为在闹市区,就我们两家书店,一租一卖,极为方便了人们读书的需求。那店老板也是个灵活的人,随即增加了报纸的销售,一天能卖掉二三百份报纸,也是一笔可观的收入。他还增加了销售游戏赛车的项目,那年,他的赛车卖疯了,小学生和儿童,几乎人手一辆赛车,到处可见喜滋滋抱着赛车的孩子。小孩子都有盲从或攀比心理,你有他有我也要有。如此火爆的销售量,让他乐坏了。
  
   他还有一件事,做得比较好。当时,江苏省体育彩票刚出来,他就率先申请了一台卖彩票的终端机。2元钱就有可能中奖500万,如此巨奖诱惑,让人热血沸腾,每天来买彩票的人,围得水泄不通。第一个月,每天的销售量达到1万元左右,几个月后,才有所回落,但平均日销售额也在5千元以上。后来知道,这彩票机是他从另一个手上转的,利益均分,销售彩票的提成是6%,他可得3%,就这3%,每天的收入也够他开心得了。
  
   他开的书店,从开局来看,比我顺利。他的亲戚因为是校长,学校里的老师知道这层关系,也会来照顾他的生意,比如学生的课外书、AB卷等,会在他那里采购,这对他是非常有利的。而且,他的库存的处理,果然不出我所料,可以在年底,用卡车装到学校的图书馆。没有积压,就保障了绝对利润。没出三年,他就用开书店挣来的钱,大约是20多万,买了一个店面,改变了生活。
  
   他的书店生意兴隆,和我没有关系,也没有影响我的生意。我还是按照我的思路,我的经营方式,继续往前走。只是,他的一帆风顺,也给了我一些思考,他既有先天条件的提携,也在于他走的几步都很对路,没有走冤枉路,没有做无用功,这个效率和效益,自然就高了。我呢?是一如既往地在小店内坐井观天,还是推窗揽月,望向更远的地方?
  
  下期预告:11、音像商店